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永久免费OA变成收费OA,企业用户何去何从

作者:网站管理员 来源:本站原创 日期:2017-2-24 16:43:24 点击:524 属于:行业新闻
2017年2月15日国内某品牌发布收费政策调整公告,从永久免费模式转变为收费模式,现在正在使用该品牌的用户正何感想呢?从免费转为收费模式,该品牌的收益将是非常可观的,尽管宣称20用户以下免费,但也不排除以后不收费,毕竟人家也说过永久免费现在也收费了,假设平均一个企业用户数为20用户,其宣称多年来累积有2800000家企业用户,每用户360元/年的收益是2016亿元,这是非常惊人的收入啊,笔者就不再想下去了,现在我们来谈谈软件服务的话题。
    市场上有不少品牌以免费OA软件为宣传方式,以前我们协众软件跟客户讲这是套路,有些客户不太认同,觉得有便宜先占着再说,现在知名品牌把永久免费的用户转为收费用户,这是现实版的手段啊。
免费oa与付费oa

    1、企业用户在使用免费OA软件会面临那些问题呢
    首先企业级的OA软件企业不同于即时通讯,比如QQ,微信等,一般会涉及到沟通,任务,信息管理,流程管理,人事管理,行政管理,特别是流程管理是企业级OA软件的核心功能,可灵活自定义设置,智能流转判断,满足串并联多级多角色多操作审批是每个企业现在未来必不可少的需求,客户要选型,了解,试用需要一个过程,这个过程如果有专业的信息化顾问提供售前服务的话,可以起到事半功倍的效果,采用免费OA策略的品牌往往不会提供此项服务,因为免费的原因,很多客户费时费力地使用免费OA系统,只能祈祷在使用过程中不要出现什么问题,不然就得求助OA厂家,礼貌客气不说,终于还得接受付费模式。
    协众OA在2010年也搞过一年的免费OA促销模式,确实使用的客户比较多,但协众OA也没有很好地处理这个矛盾,毕竟天下没有免费的午餐,有劳动就要有收获啊,但业界免费OA成风,着实给协众不少压力,但我们清楚的知道,用户的时间精力是很宝贵的,只是因为嫌贵,不得以选择免费OA,所以协众软件在2011年开始就制定了低价高端的市场策略,7年来每年产品升级不低于15个版本,大大提高产品的功能性和稳定性,但价格却一直这么低价,正因为产品不断在加强,价格一直没变,协众软件不知不觉探索出一条远程直销模式,并且被全国客户所接受,得到不少客户的好评。
    2、为何客户愿意接受远程的服务模式
    随着政府推动互联网+的潮流,客户对互联网越来越熟悉,各种互联网远程沟通工具得到广泛的应用,比如QQ的远程控制,手机QQ语音,第三方远程软件teamview等各种会议视频软件都很畅顺地应用在远程操作。远程沟通中,这些软件让OA厂家核心技术人员身临其境地为客户解决技术上的问题,比如协众软件首席技术官林晓庆副总经理就会亲力亲为地为客户解决产品应用的技术问题,因协众OA软件系统是有条件对外开源的企业级应用软件,为让新老客户都可以低价享受协众软件历年来研发的技术成果,我们首创业界产品升级机制,OA产品的安装,实施,授权,诊断,维护,更新,升级都可以通过远程服务来实现,远程服务的模式也为OA厂家大量的成本,目前几乎所有OA厂家都在进行远程的技术服务,对于事实性的技术服务,客户也乐于接受。
    上门服务在甲乙双方存在概念差异,让人更愿意接受远程服务,不少有实力的客户在初次选型OA系统的时候,觉得上门服务更加有保障,尽管OA品牌报价普遍不低,当然也有一些客户明白上门服务主要是商务方面的服务,安装OA上门或远程也只需要10分钟就可以做好,另外OA厂家总部不在当地的厂家,上门服务让OA产品的采购成本普遍增加一到五万及以上不等的费用,自然也就有更多精明的客户选择远程服务,协众软件售前远程服务模式让更多的客户更放心,因为他们是这样做的,有熟悉OA系统的信息化顾问为客户讲解,分析,提供适合客户的解决方案,在产品方面可以提供在线试用系统,安装包,和独立的云OA系统做试用,客户可以通过在线试用系统初步了解产品界面,功能体验等等,通过下载安装包安装在普通电脑或服务器进行内外网体验,因安装包有通用模拟型的流程和数据进行体验,如果客户要更真实地体验协众OA系统,可能通过协众云OA系统进行体验,由协众的信息化顾问了解客户的需求情况,添加实施到云OA系统里面让客户免费体验,服务器由协众公司提供,让客户切身体验到协众OA系统的优越性,如果价格合适,广大客户自然愿意跟协众公司合作,也就更愿意相信远程服务的优越性和经济性。
协众oa远程服务

    3、什么样的价格购买OA才比较合适
    某知名品牌拥有280万企业用户,从永久免费转变为收费模式,对于老客户限时2017年3月31日按180元/人/年,3月31日后按360元/人/年,而协众OA企业版100用户只需19800元永久使用,含安装实施及一年服务,相对来说是非常划算且值得购买的,另外协众OA企业版功能相对于某品牌的产品功能,可以说是重量级与轻量级的对比,不同一个层次,特别是工作流程管理这块更是轻量级OA无法比拟的,协众OA系列产品的价格为全国统一直销价,普惠广大终端客户,也给软件渠道商带来不少苦恼。协众市场价格低还包括服务,一方面再怎么打折利润空间也不大,还不能通过服务的收费项目,鱼与熊掌不能兼得,为了让协众产品价格更合适,协众公司八年来放弃了省级市级独家代理的商机利益,坚定不移地培养一批优秀的OA直销信息化顾问,当然协众公司也非常欢迎全国各地的集成商,中间商购买合作,除了给予代理折扣价外,推出中性包合作或OEM合作,由中间商,代理商自主价格,自主推广,协众品牌产品就定位为直销产品,直销价格。
免费oa与付费oa
(今目标企业版与协众oa企业版价格对比)
    从免费时代,彻底转向价值时代,免费OA红利将会消减,一些想占免费OA便宜的想法越来越不可取了,天下没有免费的午餐,除非羊毛出在猪身上。广大投资机构,投资人已经意识到免费时代已经结束,希望羊毛出在猪身上的幻想也开始破灭,背弃诚信,罔顾永久免费承诺,搏客户数据重要性和使用习惯,回过头来割羊毛,其实价值时代一直都存在,协众OA从2011年开始一直奉行价值服务政策,让客户实实在在感到服务,钱花得价值,钱花得有效益。俗话说会花钱才会赚钱, 花钱买到了价值,自然会产生效益,执着于免费OA,流失了数据,受困于人,安知祸福。
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